Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

 

1. Toepasselijkheid

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

 

De verkoper: 'Snuffels': A Present 4U. BVBA, met maatschappelijke zetel te Bruul 10, 2800 Mechelen, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het volgende nummer: BE0539967227.

 

De koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een contractuele relatie aangaat of in de toekomst wenst aan te gaan van welke aard dan ook met Snuffels.

 

De producten zullen het voorwerp  vormen van één of meerdere koopovereenkomsten.

 

Elke bestelling die geplaatst wordt door de koper geldt als aanvaarding van onze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst, met uitsluiting van alle andere algemene of bijzondere voorwaarden uitgaande van de koper, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk beding.

 

1. Informatie en overeenkomsten

 

De verkoper stelt alles in het werk om met de grootste nauwkeurigheid de productinformatie online te plaatsen. De eigenschappen worden vermeld, inclusief foto's ter verduidelijking van de producten. Bepaalde afwijkingen kunnen zich voordoen: kleur, formaat en andere. De koopovereenkomst komt tot stand op het ogenblik dat een orderbevestiging aan de koper is overhandigd door de verkoper of,  in het geval het aanbod is uitgevoerd via de website, er een e-mail werd verstuurd naar het e-mailadres dat is opgegeven door de koper.

 

1. Prijzen en betaling.

 

Alle prijzen die vermeld zijn op de website zijn uitgedrukt in euro, inclusief BTW en andere taksen, exclusief verzendingskosten. In het desbetreffende geval dat een rechtspersoon als koper fungeert kan de prijs exclusief BTW worden verkregen. Kosten in verband met de levering worden duidelijk gecommuniceerd naar de koper toe. Indien er een artikel niet meer op voorraad is, zal de verkoper de koper zo snel mogelijk op de hoogte brengen en een vergelijkbare aanbieding doen. De Koper heeft in dit geval altijd het recht op teruggave van het betaalde bedrag. Speciale aanbiedingen zijn enkel geldig zolang de voorraad strekt. De koper is steeds de prijs verschuldigd die de verkoper in de bevestiging (conform artikel 2 van deze voorwaarden) heeft meegedeeld aan de koper.

 

Prijzen kunnen op elk moment gewijzigd worden, maar we verplichten ons ertoe om de prijzen te hanteren die op de site aangegeven stonden op het moment van uw bestelling.

Om de online betaling veilig te laten verlopen worden er beveiligingsmaatregelen genomen via SSL.

 

1. Verzending & levering.

 

De bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt afhankelijk van de beschikbare voorraad. Indien een product niet voorradig is brengen we U hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

 

Producten worden geleverd via bPost. U zal uw bestelling ontvangen via de post. We doen er alles aan wat binnen onze mogelijkheden ligt om de vermelde levertijden te respecteren. We zijn echter niet verantwoordelijk voor leveringen die te laat op de bestemming aankomen, verloren geraken door onvoorziene omstandigheden of derden of door overmacht. Geen enkele vertraging in verband met de levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koopovereenkomst of betaling van een schadevergoeding ten voordele van de koper. Leveringsadressen die foutief zijn doorgegeven zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. We behouden het recht om gedeeltelijke leveringen te verrichten.

 

Een punt van aandacht is dat de goederen door U gecontroleerd worden bij ontvangst. Indien deze niet conform de bestelling zijn, dient U ons daarvan binnen de vijf werkdagen op de hoogte te brengen. Teruggestuurde producten zullen enkel door ons worden geaccepteerd indien ze in de originele staat zijn, inclusief: verpakking, toebehoren en gebruiksaanwijzing.

 

De levertijd die aangeduid is zal slechts gelden, in de mate toegelaten door de Wet Marktpraktijken, als een indicatie. Hierdoor kunnen er ook geen rechten aan gekoppeld worden.

 

Vanaf het moment dat de producten geleverd zijn op het doorgegeven adres gaat het risico over op de koper.

 

1. Indienen van klachten & vaststellen van gebreken

 

Producten dienen bij ontvangst meteen grondig nagekeken te worden door de koper.

 

Klachten die betrekking hebben op gebreken aan het product dienen, om ontvankelijk te zijn, gedetailleerd en schriftelijk binnen de vijf dagen na ontvangst van de goederen gemeld te worden. Bij alle retourzendingen zijn de kosten voor de koper. Echter is de koper niet gerechtigd om producten, waarover geen schriftelijke en gemotiveerde klachten vermeld zijn terug te zenden. Het in ontvangst nemen van de producten door de koper dekt elke niet-conformiteit en gebrek dat kon worden vastgesteld.

 

We doen er natuurlijk alles aan om mogelijke klachten te vermeiden, te verhelpen en indien nodig op te lossen.